Vefat edenin telefon hattı nasıl kapatılır veya devredilir

Vefat edenin adına kayıtlı cep telefonu hattı, sabit hat ve internet aboneliği bir mirasçıya devredilebilir ya da kapatılabilir. Aşağıdaki bilgiler operatörlerin kendi sitelerinden alınmıştır; başvurmadan önce teyit edin.

Turkcell

Veraseten devir için gerekli belgelerle (mirasçılık belgesi ve kimlik) Turkcell Mağazalarına başvurulur.

Vodafone

• Devir: Yasal mirasçılardan biri Vodafone mağazasına başvurur, mirasçılık belgesine ek olarak verasetten devir taahhütnamesini imzalar. Kimlik, adres gösterir belge ve mirasçılık belgesi istenir. Devirde işlem ücreti ve vergiler alınır; tarife kampanyası iptali nedeniyle cayma bedeli alınmaz.
• İptal: Ölüm belgesi ve mirasçılardan birinin başvurusu yeterlidir.
• Mirası reddeden kişi, vefat eden yakınının hattını devralamaz.

Türk Telekom

• İptal: Türk Telekom ofisleri veya mağazalarına, ya da e-posta veya faksla başvurulur. Ölüm belgesi, defin belgesi ve mirasçılık belgesi istenir. Türk Telekom'un kendi sayfasına göre hizmet 24 saat içinde durdurulur, iptal 7 gün içinde tamamlanır. Modem gibi şirkete ait cihazlar iade edilmelidir.
• Devir: Bayilere mirasçılık belgesi ve ölüm belgesiyle başvurulur. Devralacak kişinin hazır bulunması veya vekaletname sunması gerekir. Taahhüt varsa cayma bedeli ödenmesi gerekir.

Dilekçe

Yazılı başvuru için abonelik iptali dilekçe taslağını kullanabilirsiniz.